1. Responsable du traitement
Le présent site est exploité par Dylan Locksmith, situé au 10 Rue du Lac, 94160 Saint-Mandé, joignable par téléphone au 06 62 53 43 47 ou par e-mail à demandes.batiproservice@gmail.com . Dylan Locksmith est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.
2. Données collectées
Les informations personnelles susceptibles d’être collectées sur le site incluent :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message envoyé via le formulaire de contact
Toute information transmise volontairement par l’utilisateur
Ces données sont collectées exclusivement via :
Le formulaire de contact
Le formulaire de réservation
Les échanges par e-mail ou WhatsApp
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes de contact ou de devis
Gérer les réservations de prestations
Communiquer avec les clients et assurer le suivi des interventions
Améliorer la qualité des services proposés
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande d’intervention, réservation)
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Dylan Locksmith et ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou demande des autorités compétentes.
7. Sécurité
Dylan Locksmith met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou destruction.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à demandes.batiproservice@gmail.com en précisant l’objet de votre demande et en joignant un justificatif d’identité.
9. Cookies
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10. Paiement en ligne
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11. Contact
Pour toute question relative à la politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
📧 demandes.batiproservice@gmail.com
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